Excluir pelo aplicativo
Se você ainda tem acesso ao Rafiel, abra o aplicativo e siga:
Perfil → Excluir minha conta
Confirme a solicitação para excluir permanentemente sua conta.
O que será excluído
- Conta de autenticação do Rafiel
- Histórico de conversas
- Memória e informações usadas para personalização
- Informações de plano e utilização
- Outros dados vinculados ao identificador da conta
A exclusão é permanente e não pode ser desfeita.
Não possui mais acesso ao aplicativo?
Você também pode solicitar a exclusão enviando um e-mail para:
Utilize preferencialmente o mesmo endereço de e-mail associado à conta Rafiel e informe no assunto:
Solicitação de exclusão de conta Rafiel
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a titularidade da conta antes de concluir a exclusão.